Kullanım Koşulları

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi Atlantik Vize Hizmetleri Danışmanlık Paz. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir. Sitemizi kullanarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Kapsamı

Atlantik Vize Hizmetleri Danışmanlık Paz. Ltd. Şti. bağımsız bir danışmanlık firmasıdır ve yalnızca aşağıdaki danışmanlık hizmetlerini sunmaktadır:

• Dosya analizi ve uygunluk değerlendirmesi
• Belge kontrolü ve eksik tespiti
• Form tutarlılık kontrolü (formlar başvuru sahibi tarafından doldurulur)
• Mülakat hazırlığı
• Danışmanlık raporunun hazırlanması ve teslimi
• Süreç bilgilendirmesi

Hizmetlerimiz yukarıdaki danışmanlık aşamalarıyla sınırlıdır. Şirketimiz resmi başvuru yapmaz, başvuru sahibi adına randevu almaz veya tahsis etmez, konsolosluk/devlet/resmi başvuru merkezi ücretlerini tahsil etmez ve müşteri adına bu ödemeleri gerçekleştirmez. Resmi başvuru ve ödeme işlemleri başvuru sahibi tarafından doğrudan ilgili resmi kanallar üzerinden yürütülür.

3. Hizmet Sınırlamaları

Firmamız vize danışmanlığı hizmeti vermektedir. Vize onayı veya reddi kararı tamamen ilgili ülkenin konsolosluğuna aittir. Atlantik Vize Hizmetleri Danışmanlık Paz. Ltd. Şti.:

• Vize alacağınıza dair garanti vermez
• Konsolosluk kararlarından sorumlu değildir
• Resmi başvuru yapmaz, randevu tahsis etmez ve resmi ücret tahsil etmez
• Resmi kurumlara ödenen harçların iadesi konusunda yetkili değildir
• Konsolosluk süreçlerindeki gecikmeleri kontrol edemez

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi kullanan her kullanıcı:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür
• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermeyecektir
• Danışmanlık kapsamında incelenmek üzere talep edilen belge örneklerini zamanında paylaşacaktır
• Ödeme yükümlülüklerini yerine getirecektir
• İletişimde bulunulabilir olacaktır
• Siteyi yasalara uygun şekilde kullanacaktır

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel, yazılım ve diğer materyaller Atlantik Vize Hizmetleri Danışmanlık Paz. Ltd. Şti.'nin mülkiyetindedir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

İzinsiz olarak:

• Site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz
• Ticari amaçla kullanamazsınız
• Değiştirerek yayınlayamazsınız
• Başka platformlarda paylaşamazsınız

6. Ücretlendirme ve Ödeme

Danışmanlık ücretlerimiz vize türü, ülke ve dosyanın kapsamına göre değişiklik göstermektedir. Tahsil ettiğimiz tek bedel, bağımsız danışmanlık hizmet bedelidir.

• Danışmanlık Bedeli: Dosya analizi sonrası size net olarak bildirilir.
• Üçüncü taraf ücretleri: Konsolosluk, devlet, resmi başvuru merkezi ve kargo ücretleri müşteri tarafından doğrudan ilgili kuruma ödenir; şirketimiz tarafından tahsil edilmez ve danışmanlık bedeline dahil değildir.
• Ödeme Yöntemleri: Banka havalesi veya güvenli online ödeme sistemleri üzerinden yapılabilir.

7. İptal ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

• Danışmanlık raporu teslim edildiyse iade yapılmaz.
• Danışmanlık başlamadan önceki iptallerde operasyonel giderler için %20 kesinti uygulanır.
• Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
• İade koşullarının tamamı yalnızca danışmanlık hizmet bedelini kapsar; üçüncü taraf ücretleri iade politikamıza dahil değildir.

8. Sorumluluk Sınırları ve Tazminat

• Hizmet Garantisi: Vize onay garantisi verilmez. Karar yetkisi münhasıran ilgili Konsolosluk görevlilerindedir.
• Dolaylı Zararlar: Teknik kesintiler veya üçüncü taraf (kargo, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.
• Sorumluluk Limiti: Firmamızın toplam sorumluluğu, hizmet bedeli ile sınırlıdır.

9. Elektronik Kayıtlar ve Dijital Onay

Web sitemiz üzerinden "Kabul Ediyorum", "Ödeme Yap" veya "Formu Gönder" gibi butonlara tıklamanız, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca ıslak imza ile eşdeğer hukuki geçerliliğe sahiptir. Sistem kayıtlarımız uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğindedir.

10. Elektronik İletişim İzni

Hizmetlerimizi kullanarak, vize sürecinizle ilgili bilgilendirme mesajları (SMS, E-posta, WhatsApp) almayı kabul etmiş olursunuz. Tanıtım amaçlı mesajlar için istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

10. Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Siteler

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bağlantılı siteleri kendi sorumluluğunuzda ziyaret ediniz.

11. İletişim ve Şikayetler

Hizmetlerimiz hakkında her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için:

• E-posta: info@avh.com.tr
• Telefon: 444 7 449
• Adres: Sultan Selim Mah. Lalegül Sk. No:10 Nef 09 B Blok Kat:12 D:229 Kâğıthane / İstanbul 34400

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları herhangi bir zamanda güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Sitemizi kullanmaya devam ederek güncel koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

14. Yürürlük

Bu kullanım koşulları, siteye eriştiğiniz andan itibaren geçerlidir ve hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca yürürlükte kalır.

Son Güncelleme: 30 Ocak 2026